au スマートフォンの場合


①メール設定画面を開きます。

メール → 設定 → Eメール設定 → その他の設定


②「迷惑メールフィルター」を選択します。


③au電話の暗証番号を入力し、「送信」を押します。


④個別設定を選択します。


⑤【なりすまし規制】の下にある「こちら」を選択します。


⑥「指定受信リスト設定(なりすまし・転送メール許可)」にp-mail.jpと入力し「登録」ボタンを押します。これで完了です。

※上記の設定においても、メールが届かない場合は、⑤の「なりすまし規制」を「中」以下の設定にし、お試しください。

※上記設定を変更されますと、メールが受信できなくなる恐れがあります。

また急に届かなくなった方は再度、受信設定の確認をお願い致します。


以上の設定を行なった上でもペンギンメールが届かなかった場合、下記電話番号へお問い合わせください。設定方法をお調べ致します。

■□■ お問い合わせ先 ■□■

株式会社ポラリス ペンギンメールサポートセンター TEL 076-216-7615